OpenAI ha lanzado ‘shopping research’, una innovadora función de ChatGPT diseñada para transformar la experiencia de compra online. Esta herramienta analiza en profundidad la web, consulta fuentes confiables y aprovecha el historial de conversaciones del usuario para ofrecer recomendaciones de compra personalizadas en cuestión de minutos.

La función se activa cuando el usuario realiza consultas como “busca la aspiradora más silenciosa” o “necesito un regalo para mi sobrina a la que le encanta el arte”. A partir de ahí, ChatGPT solicita detalles adicionales, como el presupuesto o características específicas, para afinar la búsqueda.

Con esta información, ChatGPT recopila datos actualizados sobre precios, disponibilidad, reseñas e imágenes, y presenta varias opciones adaptadas a las preferencias del usuario. Además, permite personalizar la búsqueda en tiempo real: el usuario puede descartar productos, solicitar alternativas más similares o ajustar sus criterios sobre la marcha.

El resultado es una guía de compra personalizada que destaca los mejores productos, sus ventajas y desventajas, y la información más reciente de minoristas confiables. Esta función ya está disponible tanto en la web como en dispositivos móviles para los usuarios de ChatGPT en los planes Free, Go, Plus y Pro, facilitando especialmente las compras navideñas.

Los usuarios pueden acceder directamente al sitio web del vendedor desde ChatGPT y, próximamente, podrán completar la compra sin salir de la plataforma gracias a la función ‘Instant Checkout’ en comercios participantes.

OpenAI enfatiza que las conversaciones con ChatGPT no se comparten con los minoristas y que los resultados se basan únicamente en información pública de tiendas online. La herramienta utiliza una versión especializada del modelo GPT5-mini, entrenada para analizar sitios de confianza, citar fuentes y sintetizar información relevante para ofrecer recomendaciones de alta calidad.

Sin embargo, la compañía advierte que pueden producirse errores en detalles como precios o disponibilidad, por lo que recomienda verificar siempre la información directamente en el sitio del vendedor antes de realizar una compra.