OpenAI ha lanzado un nuevo modo de investigación de compras en ChatGPT, convirtiendo al popular chatbot en un asesor de productos inteligente para facilitar las compras navideñas. Esta función ya está disponible en la web y en dispositivos móviles para usuarios registrados en los planes Free, Go, Plus y Pro.

A diferencia de los buscadores tradicionales, el modo de compras de ChatGPT responde a preguntas complejas sobre productos mediante preguntas aclaratorias, analiza precios, especificaciones y reseñas en tiempo real, y entrega una guía de compra personalizada y concisa. Los usuarios pueden describir lo que buscan, responder sobre presupuesto, destinatario y características clave, e interactuar con tarjetas de productos, marcando opciones como “no me interesa” o “quiero más como este” antes de recibir una selección final ajustada a sus preferencias.

Esta función utiliza una variante mini de GPT-5 entrenada específicamente para compras, que consulta sitios de comercio confiables en tiempo real y está optimizada para la precisión de la información de productos. Además, aprovecha señales de búsqueda y memoria para ofrecer recomendaciones en categorías como tecnología, electrodomésticos y artículos para exteriores.

El lanzamiento complementa otras novedades recientes de OpenAI en comercio electrónico. La función Instant Checkout ya permite a usuarios en EE. UU. comprar directamente desde ChatGPT en tiendas de Etsy y comercios seleccionados de Shopify, gracias al Agentic Commerce Protocol y la integración con principales plataformas de pago. Los comerciantes pueden conectar sus catálogos mediante feeds de productos y checkouts basados en ACP.

Junto con ChatGPT Pulse, que muestra tarjetas de investigación de compras basadas en conversaciones previas, OpenAI está posicionando a ChatGPT como un canal integral de compras: desde la investigación profunda y el descubrimiento de productos hasta la compra con un solo clic, todo en un solo lugar.